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碼捷Metrologic條碼掃描器維修中心問題集錦
[ 作者:卡卡客服 來源:本站原創 人氣: 日期:2010-10-15 20:46:56 ]

問題一:碼捷掃描槍有光線出來,也有解碼聲音,但是不能上傳數據。

答:可能是碼捷掃描槍沒有設置相應的接口,請掃描相應的接口條碼,要注意的是,在用串口的時候必須在超級終端掃描,或者用通訊程序轉換,否則將無法輸入數據。如果相應的接口掃過了,那就可能是線的問題。

 

問題二:為什么碼捷掃描槍插在pc機上,有聲音但不傳輸。

答:碼捷掃描槍出現此故障,可能是串口連接,必須通過串口設置,并在超級終端里才能傳輸!

 

問題三:購買碼捷掃描槍需要注意點什么?

答:根據需求和預算選擇性價比高的就好,現在掃描槍的技術比較成熟了,一般的國產激光槍質量都還不錯,當然像碼捷,訊寶symbol等牌子肯定更值得信賴,不過價格肯定更高。

 

問題四:碼捷掃描槍怎么不能轉到USB上使用。我的電腦的鍵盤圓口壞了,,我用了一個USB轉圓口的,但是又不能用了碼捷掃描槍,請問高手這個是什么問題,怎樣解決?

答:這個很簡單,是設置問題,因為你之前用的是鍵盤口,當你改用USB線之后要設置成使用USB口掃描,一般的都會有一個用來設置的條碼,我們的網站有很多設置手冊。

 

問題五:碼捷掃描槍主板壞的現象有哪些?

答:碼捷掃描器不啟動、沒有光源產生。 產生光源但不讀取數據。提示聲音反常。出現在這種情況建立馬上聯系供應商維修。

 

問題六:筆記本使用條碼掃描槍后掃描的數字不符合,識別率只有30%左右,是什么原因?

答:是你的碼捷掃描槍在你的臺式機上能掃描那就是說掃描槍沒有問題。現在你在筆記本上掃描數據掃描數據識別率很低只有1個可能你掃描槍鍵盤口的傳輸協議不正確雖然能讀到數據但是讀到的數據由可能數字不符或者是識別率低。你只要找到你的掃描槍的具體說明書把上面的鍵盤口的傳輸協議1個1個試,你會找到1個適合你的還有你的安裝系統版本也要注意 。

 

問題七:我用的是Visual Basic開發平臺,在開發一個經銷存系統時需要記錄序列號,用碼捷掃描槍。目前了解到碼捷掃描槍同鍵盤相似,能夠觸發OnKeyPress、OnKeyDown、OnKeyUp事件,但是不知道什么時候掃描槍完成了條形碼的掃描,所以也就不好決定把光標移動到下一個輸入欄。本來想通過序列號的位數來移動光標,但是各種產品的序列號長度也不一定相同。掃描槍的操作有辦法讓程序檢測到已經掃完了一個條形碼嗎?

答:可以通掃描槍傳送字符時加入后綴來實現,通常是加入一個回車,程式當中就去捕捉此后綴符。

 

問題八:沒有碼捷掃描槍設置手冊怎么辦?

答:碼捷掃描器設置手冊或用戶手冊可以很方便地從網站上下載得到,或者我們的技術服務人員會發給您。

 

問題九:Metrologic掃描槍條碼掃不出來的原因:

答:有幾種情況:

    第一:掃描槍的激光頭出了問題,掃描出來的紅外線有斷點

    第二:商品條碼有問題

    第三:有些條碼的編碼格式不同,其它的不太清楚了

 

問題十:碼捷激光掃描器的激光對人有害嗎?

答:當碼捷激光掃描器的使用和安裝正常時,答案是肯定的。激光可分四個等級:第一級的危險性是最小的;第四級要求嚴格控制。Metrologic的許多掃描槍都屬于第二級。美國激光研究所對二級激光的定義如下 :“二級激光或激光系統必須發射出可見激光。二級激光的亮度強而刺眼,因此不能長時間直視。短暫的瞥視不會帶來危險,因為這類裝置在0.25秒或更短時間內所輻射的激光能量上限值小于所允許的最大曝光度。但是長時間的刻意直視是有害的。”

 

問題十一:使用Voyager 鍵盤口碼捷掃描儀時,必須使用外加電源嗎?
答:大多數情況下不需要。然而,并不是所有的PC都能提供足夠大的電流為metrologic掃描儀供電 ,這時就需要使用外加電源。

 

問題十二:碼捷使用RS-232 設備驅動器屏幕上沒有條碼,為什么?

答:也許您使用了錯誤的碼捷通信接口、RS-232 通信模式未激活、或波特率選擇錯誤。請 參考MetroSelect掃描儀條形碼設置手冊第64至第66頁上有關掃描儀缺省默認設置和重新設置傳輸格式的一系列設置條碼。

 

問題十三:為什么Metrologic掃描儀可以識讀所有標準的條形碼,而不識讀自行打印的條碼,多數為Code 39。
答:Code 39 這種碼制的條形碼必須要有一個"起始位"和一個"停止位",代號均為星號(*)。如果您能將打印的條碼傳真給Metrologic公司的客戶服務代表,我們的技術人員可以幫您確認問題的所在,并會建議您該如何改正。

 

問題十四:怎樣使碼捷掃描儀傳送UPC-E 條碼的起始零位呢?

答:請參考碼捷掃描儀的條形碼設置手冊,通過掃描正確的設置條碼,使碼捷掃描儀傳送UPC-A的起始零位。

 

問題十五:我用的是碼捷MS1690掃描槍,在車輛處(也就是檢車線)使用,他們有公安部統一下發的軟件“掃描監控程序”,他們原有一臺05年產的同一個型號的掃描槍,使用正常,但是新上的掃描槍(06年產)軟件不識別,提示找不到設備,但是用超級終端掃描可以確定掃描槍沒有問題,用的是com接口,現在看就是缺少一個關鍵的協議沒有設置上,說明書上有好多的條碼,不知道掃哪個才可以?
答:說明書上的條碼是設置掃描槍如何識別條形碼用的,跟軟件檢測不到設備沒有關系。估計是你com口設置不對!

 

問題十六:怎樣使碼捷掃描槍不傳送UPC-A條碼的校驗位呢?

答:UPC-A條碼的校驗位很可能就是碼捷掃描槍的缺省默認設置。若想使Metrolgic掃描槍不傳送UPC -A條碼的校驗位,請參考該類掃描槍的條形碼設置手冊。在目錄中找到相應部分,然后通過掃描正確的設置條碼,使掃描槍不再傳送UPC-A的校驗位。

 

問題十七:Metrolgic掃描儀會同我的主機系統接口嗎?會與我的應用中的特殊軟件和硬件接口嗎?
答: 當掃描儀下載條形碼信息時,Metrolgic掃描儀會向主機傳送文字和數字字符。關于產品與 你所用系統的通用性問題,請咨詢我們的技術人員,他們會詳細的對你講解的。

 

問題十八:我怎樣才能知道Metrolgic掃描儀的景深或其它一些技術參數呢?

答:每個Metrolgic掃描儀的技術參數都可以在其對應的產品彩頁上找到,您可以在產品的網頁上 瀏覽或下載查看。請登陸www.flashcode.com.cn上有Metrolgic掃描器參數說明書。

 

問題十九:Metrolgic掃描儀的通電和斷電要遵守特定的步驟嗎?

答:是的。在給Metrolgic掃描儀上電的時候,應該先連接好數據傳輸線,再連接通電電源;斷電時,應先斷開電源,再拆下數據傳輸線。避免由于操作不當而損壞產品。

 

問題二十:請問Metrolgic掃描儀支持什么通信協議!

答:對于工業掃描儀,Metrologic支持串口RS232和RS422。對于商業掃描儀,Metrologic支持鍵盤口、RS232串口、IBM、USB和OCIA。

 

問題二十一:為什么使用鍵盤口掃描器時鍵盤會鎖住?掃描儀有鳴響,但屏幕上無條碼信息顯示。
答:這個現象我也遇到過,打了半天原因也沒有找到,最后發現電纜插在鼠標口,有時候不是碼捷掃描器故障而是人的原因。所以首先確保掃描儀連接正確。用戶經常犯的錯誤是將電纜插在了鼠標口上,而不是鍵盤口上。以后就要注意了。

 

問題二十二:碼捷掃描器在日常使用過程中要注意什么?

答:1.碼捷條形碼掃描器屬于精密儀器,用戶需小心對待,珍惜使用,不可敲擊摔打,玻璃窗或紅窗的表面不得有指紋、灰塵、污垢或劃傷,否則將影響掃描精度。清潔時用軟性抹布蘸取非腐蝕性清潔劑或酒精棉輕輕擦拭其玻璃鏡片、紅窗和外殼表面。不得用紙巾隨意擦拭。
2.在給Metrologic掃描器上電時,請連接好數據傳輸線,再接通電源;斷電時,請先斷開電源,再拆下數據傳輸線,避免由于操作不當而損壞產品。

 

問題二十三:Metrologic M

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